Dile kolay, yazımı kolay ama anlamı büyük kelimeler : “Bilgi, tecrübe, güven.” Seçeceğiniz firmaya soracağınız sorular;
* Yönetilen hizmetlere konu olan çözüm ile ilgili ne kadar tecrübeli?
Datacore: 18yıl
* Türkiye’de kurumlara yönetilebilir hizmetler sunuyor mu?
Datacore: Evet
*Sadece kutu satışı yapan değil, gelişkin bir servis altyapısı ile müşterileri tarafından takdir edilen, yıllardır sektörde olan, kendini kanıtlamış bir firma mı?
Datacore: Evet
*Yönetilen hizmetlere dair yapılmış Başarı Hikayeleri var mı?
Datacore: Evet
*Yönetilen hizmetler hakkında kurumları aydınlatacak, firmanın kendine ait ayrıca bir bilgilendirme mecrası var mı?
Datacore: Evet
*Faturayı kesen firma olarak direkt herhangi bir üretici desteği olmadan kendi ekibi ve monitörleme servisi ile mi hizmet veriyor?
Datacore: Evet
*Referanslar ile görüşüldüğünde alınan hizmet ile ilgili olumlu geri bildirimler alınabilecek mi?
Datacore: Evet
*Sözleşmede yazacak çözüm’ü gösterebileceği kendi kurumuna ait demo merkezi var mı?
Datacore: Evet
*7x24 365 gün hizmet vermeye yönelik bir çalışma modeli var mı?
Datacore: Evet
3 Yıldır farklı bir firmadan yönetilebilir yedekleme hizmeti alıyorduk. Bu süreçteki deneyimlerimiz bir sonraki hizmet anlaşmamız için bize olgunluk kattı. Bu olgunlukla daha farklı beklentiler ve daha farklı içerikler ile yeni bir ihaleye çıktık. Datacore’un yedekleme dünyasındaki başarısı, referansları, proje yaklaşımı ve daha önce görmediğimiz derecede başarılı saha tecrübesi, ihaleye katılan 7 firma rasında ön plana çıkmasına sebep oldu. Bize göre alınacak hizmet’te önemli olan ürünün desteğini verecek, yönetecek firmanın yaklaşımı ve destek personelinin tecrübeli olmasıydı. Bu kapsamda Datacore, gerek projelendirme, gerekse hizmet kapsamıyla çok iy bir çözünle geldi. Datacore’u bu yüzden tercih ettik.
